Трибина „Права потрошача у пракси – како да се заштитимо?“ одржана у Крагујевцу

„Циљ наше акције, коју смо започели данас у Крагујевцу, а коју ћемо наставити широм Србије, јесте да кроз непосредну и директну комуникацију са нашим грађанима, који су уједно и потрошачи, пружимо препоруке у вези са применом новог закона. Још важније, желимо да чујемо њихова искуства, њихове проблеме са којима се сусрећу у свакодневном животу“, објаснила је министарка и додала да је овакав вид комуникације добар начин да се, заједно са удружењима за заштиту потрошача, дође до конкретних сазнања о проблемима грађана.

„Посебно је то случај у Крагујевцу, где делује веома активно и грађанима корисно удружење за заштиту потрошача. То смо добили као потврду и данас, када су грађани износили своја искуства и проблеме“, рекла је Лазаревић.

Грађани Крагујевца жалили су се на пружаоце различитих услуга, комуналних, телекомуникационих, до насртљивих продаваца који нуде „магична“ решења за здравствене проблеме и обмањују купце, посебно пензионере.

„Оно о чему су грађани данас говорили у Крагујевцу, а што није проблем само овог града већ и многих других средина широм Србије, јесу насртаји појединих компанија које злоупотребљавају рањивост наших најстаријих суграђана. Реч је о продаји различитих помагала, покривача и сличних производа по астрономским ценама, чије се рате потом одбијају од њихових пензија и не знају коме да се жале“, поручила је министарка.

На адресу Министарства унутрашње и спољне трговине стижу бројна писма грађана и притужбе на овакве праксе трговаца, те је, како каже министарка, циљ да се таквом понашању стане на пут и да грађани буду упознати са својим правима.

„Ти проблеми дотичу сваког грађанина ове земље, без обзира на то која је старосна, сталежна група или политичка оријентација. Заштита потрошача не прави никакву дистинкцију, она је важна, и ми ћемо свакако, као ресорно министарство, уз помоћ удружења за заштиту потрошача, и самих грађана, наставити да се боримо како би бар део проблема решили и потрошачима помогли да остваре своја права“, истакла је Лазаревић.